Cilaly
Oto yıkama ve detailing tesisleri için plaka tabanlı CRM. Sadakat sistemi, tablet check-in, online randevu — defter ve Excel kaosu yerine kendi alan adınızda profesyonel bir sistem.
Tanıdık geldi mi?
Oto & Servis işletmesinin sıkıntıları
Müşteri unutuyor
İyi yıkadık ama 3 ay sonra başka yere gitmiş. Hatırlatma yok, müşteri kayıp.
Sadakat takip edilemiyor
5+1 vaadi var ama defterle takip imkansız. "Kaçıncı yıkama bu" sorusu havada kalıyor.
Bay yönetimi karışık
Hangi bay boş, hangi araç ne kadar daha kalır — ekrandan göremiyorsunuz.
Yorumlar artmıyor
Memnun müşteri Google'a yorum yazmıyor. Rakip sizi sıralamada geçiyor.
Çözüm
Cilaly ne yapıyor?
Telefon sürekli meşgul
Randevu için arayan müşteri ulaşamıyor, başka tesise gidiyor. Kayıp iş.
Plaka tabanlı kayıt
Plaka okur, müşteri kartı açılır. Kaç kez geldi, hangi paketleri aldı, sadakat seviyesi — tek ekranda.
Online randevu
Müşteri linkten girer, hizmeti seçer, saati ayarlar. KVKK ve plaka zorunlu, otomatik doğrulanır.
Sadakat damgası
5+1, 10+2 paketleri. Müşteri damga toplar, bedava yıkama kazanır. Sistem otomatik takip eder.
Tablet check-in
Müşteri tesise geldiğinde tabletten plaka okur, randevu otomatik onaylanır.
WhatsApp bildirimleri
"Aracınız bay 2'de", "işlem başladı", "hazır", "teslim edildi" — hepsi otomatik gider.
No-show takibi
Belirlenen sayıda gelmeyen müşteri otomatik kara listeye düşer veya ön ödeme istenir.
Google yorum daveti
Hizmet sonrası memnun müşteriye yorum daveti. Negatif puan dahili döner, pozitif Google'a gider.
Finans ve raporlar
Yıkamacı bazlı performans, hizmet kategorisi dağılımı, günlük ve aylık ciro grafiği.
Kendi alan adınızda
randevu.tesisiniz.com.tr gibi size ait profesyonel adres. Veriler sizin sunucunuzda, KVKK uyumlu.
Nasıl çalışır
İlk mesajdan kuruluma 4 adım
Tanışma
Sektörünüzü ve günlük sıkıntılarınızı dinleriz. 5 dakika yeter.
Canlı demo
Sektörünüze özel senaryolarla sistemi gezeriz. Bağlayıcı değil.
Kurulum
Kendi alan adınızda, Türkiye sunucu — ortalama 2 günde yayında.
Kullanım & destek
Ekibiniz alışana kadar yanınızdayız. Doğrudan geliştiriciyle muhatap.
SSS
Sıkça sorulanlar
Tablet check-in zorunlu mu?
Hayır, opsiyoneldir. Klasik karşılama da çalışır. Tablet kullanırsanız check-in hızı 3 katına çıkar.
Detailing paketi karmaşık. Sistem kaldırır mı?
Evet. 6 hizmet kategorisi (yıkama, iç temizlik, detailing, kaplama, lastik, diğer) ve sınırsız özel paket tanımlayabilirsiniz.
Sadakat sistemini istediğim gibi ayarlayabilir miyim?
Evet. 5+1, 10+2 veya tamamen özel kurallar. Hangi hizmet damga sayar, hangi armağan verilir — siz seçersiniz.
Birden fazla bayım var, hepsini takip edebilir miyim?
Evet. Bay sayısı sınırsız, her birinin doluluğu ve süresi panelde canlı görünür.
Aylık ücret var mı?
Hayır. Tek seferlik yıllık ödeme — aylık ücret yok, komisyon yok, mesaj başı ücret yok. Sözleşmesiz; yenileme size bağlı.
Cilaly'i 5 dakikada görün.
Sektörünüze özel demoyu birlikte gezelim. Aylık ücret yok, bağlayıcı değil.